“中小企业能办大事”——在今年的联合国“中小微企业日”当晚，广州地标小蛮腰上打出了这样一句简单但有力的话。

广东是中小企业和民营经济大省，截至2020年全省共有民营经济市场主体1340.45万户。以中小企业为主的民营经济贡献了全省50％以上的地区生产总值、60％左右的税收、70％以上的创新成果、80％以上的新增就业和95％以上的市场主体，民营经济增加值、单位数、进出口总额、上缴税收均居全国第一。

在这背后，支撑中小企业托起广东经济“半壁江山”、帮助企业顶住严峻复杂的国内外环境特别是新冠肺炎疫情的严重冲击逆流而上的，离不开广东推出的一项为中小企业“量身定制”的志愿服务工作。

模式：志愿服务“六个一”

“广东省中小企业服务中心要立足广东，率先全国，对标全球。”广东省工业和信息化厅党组书记、厅长涂高坤如是说。

“去年出炉的全国中小企业发展环境第三方评估结果，深圳名列全国第二、广州名列全国第四。”广东省中小企业局副局长、广东省中小企业服务中心党委书记、主任程有根欣喜地说。他表示，广东志愿服务中小企业工作一直以“六个一”为着力点，即建立一个中小企业志愿服务平台、征集一批志愿服务工作站、招募一批专家志愿者、开展一系列线上线下志愿服务活动、服务一批专精特新中小微企业、营造一个优质的发展环境，努力为中小企业的高质量发展保驾护航。

一组数据可以直观感受到广东这项工作的成效——

自去年6月，全省志愿服务活动全面启动以来，截至目前，广东省中小企业志愿服务平台共发布公益教学视频120多个，线上观看人数近100万人次；全省共建立了283家志愿服务工作站，招募了442名省级和地市优秀专家志愿者；累计开展财税金融、知识产权、信息安全等类型的线上线下志愿服务活动583场，服务了6.3万家中小微企业，超8万人次的企业人员接受了志愿服务。

今年学习雷锋活动日当天，广东省中小企业服务中心被广东省委宣传部评定为全省44个“学雷锋活动示范点”之一。程有根透露，今年将组织不少于300场志愿服务活动，为全省中小企业的蓬勃发展继续提供有力的支撑。

亮点：技术推广促升级

生产车间里一排排自动化生产线正在高速运转，一条条钛银色的工业长丝快速灌注成品……这是云浮市新兴县昊鼎金属制品有限公司新改造的生产车间现场。

“项目技术改造完成后，我们公司的生产产能提升了30%，人力反而节省了约60%，整体工作效率提升了20%以上，制造成本降低了15%。”昊鼎金属制品（新兴）有限公司总经理顾玉柱告诉记者，广东省中小企业“信息化智能技术推广应用示范点建设”志愿服务项目对他的企业帮助非常大。技术改造前，昊鼎公司是个非常典型的劳动密集型企业，生产技术传统、效率低，产品质量难以控制。近年来，公司也曾计划对生产线进行技术升级改造，但由于遇到技术和资金瓶颈问题，推进缓慢。

　　昊鼎公司的受益，正是广东“信息化智能技术推广应用示范点建设”志愿服务项目成效的缩影。作为第一期示范点，从去年8月开始建设至今年2月完成，半年多的时间里，广东省中小企业服务中心组织专家志愿服务团队先后十余次到昊鼎公司开展点对点技术服务，完成了50多项改造内容，免费提供了价值约30万元的软件和培训服务。

　　该技术推广志愿服务项目不但破解了新兴县中小企业在智能制造转型升级中“不会转”“不能转”“不敢转”的难题，也带动了当地中小企业积极参与智能技术改造升级。

“目前我们已遴选出3家企业扩大试点，今年9月将召开现场会向全省复制推广。”程有根告诉记者，2020年全省共举办近20场智能制造技术培训对接活动，服务企业超过400家，培训人数500多人次，解决了信息化改造、机器人技术应用、精益管理等技术问题，有效带动了整个产业升级。

创新：多渠道服务企业招聘

　　去年11月，广东省中小企业服务中心分别在韩山师范学院、清远职业技术学院、广东海洋大学举办了3场高成长企业入校园招聘会。招聘会吸引了近2000家企业参加，提供就业岗位6.4万个，到场应聘毕业生3.8万多人次，现场达成就业意向6800人次，供需对接效果良好。

“去年以来，由于疫情原因，我们遇到了招人渠道不畅的问题。”广东金岭糖业集团有限公司副总裁林森开心地告诉记者，公司就是在广东海洋大学专场招聘会上如愿招到22人，“这样的活动既方便了学生的就业选择，又拓宽了企业的招聘渠道，给了我们很大的帮助。”

今年6月，广东省工业和信息化厅扎实开展“我为群众办实事”实践活动，通过线上直播带岗助力企业招聘。活动从6月开始将一直持续到10月，共举办70场，以直播带岗的形式，多平台同步向广大毕业生及社会求职者推送就业岗位，实现毕业生和企业线上精准匹配，线下精准对接。截至目前，已举办38场，参加直播企业119家，观看人数累计920万人次。

　　组织企业入校园招聘、开展直播带岗活动，从线下到线上，广东已形成了企业招聘的多渠道服务体系，助力企业缓解“招人难”问题。

　　“接下来，我们将建立长效工作机制，团结社会各界力量，统筹做好全省志愿服务工作，把志愿服务工作做深、做细、做实。”程有根表示，在未来2-3年内，广东省中小企业服务中心将组建一支精干的志愿服务专门运营团队，招募优秀专家志愿者1000人以上，认定志愿服务工作站200个以上，线上线下服务活动1000场次以上，服务中小企业超过10万人次以上。