“网络电信诈骗”是指犯罪分子借助手机、固定电话、互联网等通信工具和现代网银技术实施的非接触式诈骗犯罪。随着经济发展，特别是互联网的发展，各类电子账户、移动支付现在已经成为我们生活中不可或缺的部分。各类数据共享为我们提供巨大便捷的同时，我们个人、公司的私有信息，也更容易的被某些别有用心的人或者团伙共享；大至全国，小到贵州省，乃至贵阳市，每年受“网络电信诈骗”的次数、损失的额度都触目惊心。犯罪分子抓住一般人群的普遍心理，不断翻新花样，针对大众趋利避祸等不同心理弱点，编造虚假信息实施诈骗，有些人因为缺乏辨别常识和防范意识，往往易被迷惑导致上当受骗。为了避免我们自己和身边的人上当受骗，特别组织此次培训，望大家认真学习，以下真真切切发生的案例为前车之鉴，避免重蹈覆辙，同时希望通过此次培训，大家进一步提高私人信息和公司信息的保密警觉性，避免不必要的损失。??

　　2020年4月10日，农行阳江分行营业部成功拦截一起电信网络诈骗事件。

当日下午3点50分，一名青年女子来到分行营业部要求我行员工帮忙查看收款账号户名转账问题，该名客户将自己的转账界面打开给工作人员查看。分行营业部客户经理彭丽莹见状，以为是客户对掌银操作有疑问，便仔细询问客户来龙去脉得知，客户已经转了2次合计约11800元到不认识的私人账户以及对公账户,仍要继续转账给另一个陌生账户。

彭丽莹马上警觉起来，劝阻客户千万不要转钱到陌生账户，客户答应。此时诈骗分子因未收到钱而打电话给客户，要求客户转18000元到一个指定账户，并一步步指导客户操作，声称这样做才能注销客户学生时代在小米金融平台注册的账号。经了解，客户没有在该平台贷款，诈骗分子以客户想注销账号为诱饵，要求客户不断转钱，客户没有足够钱，诈骗分子又要求客户到美团贷款转到他的账户。

彭丽莹耐心倾听客户讲述事情经过，一一为客户分析这个疑似诈骗案件，并立即汇报给当班主管，并提示客户马上报警处理。客户现场拨通110报警处理后，连连感谢我行工作人员。

在此次事件上，我行工作人员能够敏锐地捕捉到关键信息，凭借专业的银行从业知识迅速准确判断电信网路诈骗事件，清楚告知客户真实情况并妥善处理该事件，避免了客户的资金财产损失，获得了客户的好评。

所以，凡是以“公、检、法、银联、邮政”等单位名义电话或短信通知，“领取传票、邮包、办理银行贷款，或声称银行卡、医保卡已透支”，后解释“你的身份信息被别人冒用涉嫌洗钱、贩毒”等犯罪，并要求通过银行或网银向其指定的“安全账户”汇款、转账以备核查的，均为诈骗！?
凡是以“税务、财政、教育、民政”等单位名义电话或短信通知，发放“购车退税、购房、教育、生育补助”等各类补助补贴的，并要求在银行ATM机上按照其指令操作的，均为诈骗！?
凡是电话或短信通知中奖，并要求先缴纳税收和公证费的，均为诈骗！?
坚决做到：不听、不信、不怕、不动卡、不汇款、不转账！立即挂断电话，拨打110或到派出所报警求助。

防范电信诈骗