2020年度经营目标和计划是否要调整?什么时候调整?如何调整?这已经成为很多企业家当前重要的思考命题。和君咨询认为,在全国陆续复工复产的背景下,每家企业都需要适时根据受疫情影响的不同程度,审视和调整2020年度的经营目标和计划,提升自身的判断力、应变力和免疫力,以便于指导企业经营和管理活动有序、高效的开展。
01、认清疫情对自身企业的影响,做出精准的判断。
新冠疫情的巨大危机已经造成了经济和社会的一度“停摆”。但是,疫情终将过去,经济仍要发展。一方面,这次疫情不会总体改变中国经济长期向好的趋势;另一方面,每个企业受疫情影响的程度不同,初步可以分为四个等级。对此,企业家应有足够清醒的认识,既不能消极等待,又不能盲目冒进。
1、短期冲击程度极高的企业,比如餐饮、旅游等企业。
这类企业当下的经营主题,建议“扛”当先,核心就是要保持现金流“活下来”。一方面,要有社会担当,“听党的话”,不能简单裁员、降薪,应高度重视员工防疫工作;另一方面,过“紧日子”和择机创新并举,比如大力开拓外卖业务,利用闲置场所进行食品、日用品的配送等。
2、短期需求暴涨的企业,比如口罩、防护服等企业。
这类企业当下的经营主题,建议以“稳”当先,核心就是注意发展的可持续性。一方面,千方百计解决好用工、原材料的瓶颈,确保交期的可靠性和品质的稳定性,不能因为订单的暴涨,就忽视品质和性能;另一方面,面向未来思考需求和产能急剧波动的后遗症。企业家在抢抓眼前订单的同时,必须布局长远,在年度经营计划中增强战略工作(项目)的安排。
3、长期利好的企业,比如在线教育、协同办公等企业。
这类企业当下的经营主题,建议“冲”为先,核心是借势跨越发展。一方面,形成全员共识,调高年度经营目标,配套相应行动计划、薪酬绩效方案;另一方面,处理好短期利益与长期发展关系,进行重大的技术、产业、渠道、人才等方面布局,确保企业的持续高增长。
4、长期看,需要关停并转的企业,比如传统农产品交易市场等企业。
这类企业当下的经营主题,建议“狠”字当头,核心是果断行动。一方面,痛下决心,决定对现有产业准备进行撤退或转型并在疫情期间多次完善计划;另一方面,无条件执行防疫相关规定并提前加强对员工宣导、教育。
02、针对三类情形,快速优化或调整年度经营计划。
根据受疫情不同的影响程度,各企业应统筹规划,及时应变,在确保防疫安全的前提下,尽快加大复工复产的步伐,甚至是倒逼自身改革和创新的步伐,为“如期实现全国年初预定的经济发展目标”而贡献力量。
1、对不需要或暂时不需要调整年度经营计划的企业,需要尽快做好复工复产计划。
(这一条也适用所有能够复工复产的企业)。复工复产的关键要点如下:一是确保员工生命健康安全的底线不动摇。一旦发生复工疫情,将对企业得不偿失。二是要周密计划。从组织物资准备到防疫、复工的流程等都要考虑全面、分工合理、配套到位。三是严格遵守各地要求,备齐必要复工复产与防疫的物资。
2、对年度经营计划需要部分优化的企业,需要从“改变什么?改变成什么?如何改变?”等角度做好应变计划。
一是抢抓机会。快速捕捉疫情带来的利好消息,及时调整年度经营计划,形成生产力。比如,一些制造企业在第一时间将生产线进行改造生产口罩、酒精等,就取得不错的效果。二是补齐短板。对于发生的用工问题、供应链问题、资金问题,很大程度上,就是我们一些企业由于竞争力不强而本来就存在的短板。借此疫情,提醒我们要下定决心,拿出过硬举措,夯实基础。三是允许阶段性“混沌”。一些复工企业对2月和3月经营目标、绩效管理都比较茫然,我们建议是先以调动员工积极性为主,允许员工自定季度目标,2月不进行绩效考核等。
3、对需要重新制定年度经营计划的企业,需要以战略升级或下决心推出为思考目的,制定系统、管用的年度经营计划。
一是冷静观察,不“冲动”。若情况不明朗,不必急于决策,但是要组织公司高管开展多次研讨。二是彻底思考,不“乱动”。重新审视企业的外部环境和变化,客观盘点自身的优势与不足,制定计划不再“三拍”(目标拍脑袋、计划拍巴掌、结果拍屁股)。三是形成合力,不“盲动”。高管制定计划要系统、全面,员工执行计划要简单、高效。
03、建立和完善以年度经营计划为龙头的管理体系,增强自我“免疫力”。
企业经营,不可能是一帆风顺。伟大企业都是经历过跌宕起伏,战胜过多次“黑天鹅”事件的。通过本次疫情,让平常忙碌的企业家终于有机会思考重要而不是“救火”的事情了。建立和完善适合自己企业的目标、计划管理体系,显然是一切管理的基础,具有十分重要的意义。
1、计划先行,抓管理出业绩。
和君认为,企业应建立的管理体系是以年度经营计划和预算为龙头,以组织和流程为核心,以激励和考核为保障。通过“P(计划)D(执行)C(检查)A(反馈)”的“闭环”,服务年度经营目标。从这个意义讲,抓好管理是保障和促进业绩提升的。
2、“五层分解”,提升管理效率。
沿着“方向-目标-策略-项目-任务”的纵向分解,企业的经营方针和目标就能确保上下一致,从而全面动员企业全员“心往一处想,劲往一处使”。
3、“四位一体”,增强全员合力。
编织“计划、预算、绩效、编制”四位一体的立体网络,能够有效指导全年的经营和管理活动,确保“重点事项有人管,责权利一致” 。
当前,我国抗击疫情已经进入了新阶段:除湖北省外,其他各省都在统筹疫情防控和经济社会发展,继续加强精准防控,推动有序复工复产。我们坚信各地企业只要能精准判断、全面思考、快速行动,2020年的经营目标和计划定会圆满实现,明天依旧美好!