在上篇写了《中基层管理人员的“六力”素质模型》（《和垚说》2019年11月4日原创文章）之后，很多朋友留言或发信息给我，让我分模块写一写“如何做”，我就结合自己的亲身体会和观察来写一个系列文章，把这六个模块分别涉及到的内容更加细致地分享一下个人的心得感悟。

在《中基层管理人员的“六力”素质模型》中，第一个模块就是业务能力，中基层管理人员大多数是因为业务能力强而从普通员工岗位被提拔晋升为管理人员的，但是到了管理岗依然面临着新岗位的业务能力提升问题，如何快速提升新岗位的业务能力呢？

壹向上学

第一种途径：向上学。一方面向这个岗位的上一任管理人员学习（如果他/她没有离职的话），上一任管理人员对这个岗位的业务特点、难点、关键点等都非常熟悉，能够快速把你带入这个角色，应该算是最简捷、高效、迅速了解这个岗位基本业务技能和素养的途径。另一方面向你的上级学习，一般来讲，上级对所管辖的业务单元都会比较熟悉，更重要的是上级对你这个岗位有更加明确清晰的期望和要求，更便于你找到差距，认识不足，以鞭策你尽快提高业务能力。这个学习途径的优点是能够快速掌握岗位基本的，核心的业务技能；不足之处在于很可能受到传授人经验和固定思维的限制而影响自身潜力的发挥。

贰横向学

第二种途径：横向学。在很多企业，中基层的管理岗在横向上都会有相似，甚至是相同的岗位，比如分厂厂长岗、车间主任岗、班组长岗等，多向这个岗位上其他有经验的同事学习，学习他们如何管人，如何理事，如何应对突发紧急情况等都是不错的选择。这种做法的好处在于，可以在不同的人身上学到不同的经验，并加以甄别和综合运用，并且在相互交流的过程中促进彼此的成长；但有的人如果思想不开放，可能不愿意传授更多东西。

叁向下学

第三种途径：向下学。绝大多数新晋升的管理人员的管理范围都会超出原来的业务范围，这就需要快速熟悉自己分管，但是以前不熟悉的业务。这个时候通过向下属学习无疑是最快捷的途径，了解他们的业务特点、操作方法、质量标准、关键绩效等。这么做显然可以学到下属某一方面的突出优势，取其所长；但也要注意如何突破下属能力的天花板。

肆向外学

第四种途径：向外学。可以通过参加与自己业务相关的培训班来学习。一些企业也会定期组织（一般情况下一年一期）新晋管理人员能力提升班，通过内外部的讲师来为大家培训相关的业务知识。一般情况下，培训班所学到的知识相对更全面一些；缺点是外部培训市场鱼龙混杂，讲师能力参差不齐，需要注意甄别后再加以应用。

伍网上学

第五种途径：网上学。现在的网络越来越发达，尤其是移动互联网，更是可以让大家随时随地查找自己想要了解的信息。这种学习方式的优点就是及时、快速，缺点也很明显，那就是不全面，不系统。

陆书上学

第六种途径：书上学。有的问题别人解释不清楚，网上解释不明白，这就需要从书本上去学，最好的方式是一个话题同时买几本书来互相参考读，比如同一个问题教科书里怎么说，管理专家怎么说，实践者怎么说，这样可以更客观来认识这个问题，同时也便于更好地理解相关的术语和名词。这种方式的优点是系统性更好，缺点就是需要更多的耐心和时间来读书。

除此之外，还有很多其它途径和方法，比如座谈会、交流会、论坛等也都是不错的学习方式，只要虚怀若谷，学以致用、知行合一，相信很快就能提高自己在新岗位上的业务能力。