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感谢业务单位的支持和服务,专利申请资助工作总体服务感受较好;同时也存在一些情况,特此对阳江市专利申请资助方面的问题建议如下:
问题:1、申请资助的单位和个人须向市知识产权局报送材料较多,资料份数不明确,专利状态、缴费情况证明材料有过度证明情况。
建议:简化专利资助申报材料和流程,便民利民,真正做到“让群众少跑腿,让数据多跑路”。
问题:2、办事体验较差:阳江市市场监督管理局一楼中国阳江(五金刀剪)知识产权快速维权中心,虽然受理人员办事态度较好,但是办公室有空调,大厅无空调等降温工具,办事等待期间汗流浃背,体验感很差。
建议:优化办事环境,提高群众办事体验,做到想民之所想,办民之所需。